Vorauskasse für unsere Kunden aus Deutschland

Sie überweisen den Rechnungsbetrag nach der Bestellung ganz bequem auf unser Konto. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung ausgeliefert.

Sie erhalten sofort nach Bestelleingang eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung finden Sie die benötigten Bankdaten. Achten Sie bitte darauf, als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben, weil wir ansonsten Ihre Zahlung nicht zuordnen können. Sobald Ihre Zahlung bei uns eintrifft, wird Ihre Bestellung bearbeitet. In der Regel dauert die Überweisung zwischen 2 bis maximal 5 Werktage.

Wir werden Sie über den Liefertermin benachrichtigen sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Bitte senden sie keine Zahlungsbestätigung da es den Versand nicht beschleunigt.

Für die Überweisung nutzen Sie bitte folgende Bankverbindung:

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Als Verwendungszweck tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer ein.

Infos zur Überweisung:
Die Spesenteilung erfolgt zwischen Auftraggeber und Empfänger – jeder der beiden zahlt den in seinem Inlandszahlungsverkehr anfallenden Buchungskostenbeitrag.

Bei Bestellungen aus einem Land, das nicht Teil der Europäischen Union ist, müssen Sie mögliche zusätzliche Kosten für Überweisungen selbst tragen.

Kreditkarte

Bei uns können Sie ganz bequem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express, Diners Club. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen. Dies geschieht auch dann sofort, wenn wir die Ware nicht lagernd haben und erst nach Verfügbarkeit verschicken können.

Die Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert und nur verschlüsselt übertragen. Unsere Verbindung wird per SSL verschlüsselt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist Ihr Einkauf bei uns sicher. Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

Was ist dеr 3D-Security-Code?

3-D-Secure ist ein Verfahren, das zusätzliche Sicherheit bei Online-Käufen garantiert und die unautorisierte Benutzung Ihrer Kreditkarte verhindert.

Unser System funktioniert mit Verified by Visa und dem MasterCard SecureCode.

Haben Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben, öffnet sich ein Fenster, wo Sie um Ihren Sicherheitscode gefragt werden. Nachdem Sie diesen eingegeben haben, wird er von der Bank autorisiert, bei der Ihre Karte registriert ist. Der erste 3DS-Code war in dem Brief, mit dem Sie Ihre Karte von der Bank erhalten haben. Haben Sie den Code verloren, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Sie können diesen ersten Code dann auch jederzeit ändern.

Haben Sie sich noch nicht registriert, müssen Sie dieses Verfahren erst aktivieren. Das können Sie während des Checkout-Prozesses machen oder auf den Websites von Visa und MasterCard.

Haben Sie sich registriert, wird der Sicherheitscode für alle Online-Transaktionen verwendet. Immer mehr Onlineshops setzen auf dieses Verfahren im Interesse der Sicherheit Ihrer Kunden.

Nähere Informationen finden Sie auch auf folgenden Websites:

MasterCard SecureCode: http://www.mastercard.com/at/privatkunden/innovationen_securecode.html

Verified by Visa:
https://www.visaeurope.at/visa-im-alltag/sicherheit/verified-by-visa/

Werden Kreditkartendaten gespeichert?

Sie können Ihre Kreditkarte in ihrem Kundenkonto speichern.

ACHTUNG: Das bedeutet nicht, dass Ihre Kreditkartendaten bei uns gespeichert werden. Diese werden verschlüsselt an den Provider bzw. Ihre Bank geschickt. Diese gibt uns dann eine Prüfnummer, die an Ihr Konto gebunden ist. Nur diese Prüfnummer wird von uns gespeichert. Das bedeutet, dass wir Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht haben.

Weiters wird Ihre Kreditkarte an die angegebene Adresse gebunden. Das heißt, dass die Kreditkarte bei Bestellungen an die gleiche Adresse nicht noch einmal verifiziert werden muss, weil ja schon die Prüfnummer vorhanden ist.

Möchten Sie nun ein Paket an eine andere Adresse schicken lassen, müssen Sie Ihre Kreditkarte noch einmal verifizieren. Ansonsten sind Sendungen an andere Adressen nicht möglich.

Paypal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen möchten, werden Sie am Ende der Bestellung zur Website von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal-Kontodaten anmelden und die Zahlung bestätigen.

Innerhalb weniger Minuten wird Ihre Zahlung dann in unserem System verbucht und die Bestellung ist zur weiteren Bearbeitung freigegeben. Bei Zahlung per PayPal wird der Rechnungsbetrag sofort nach Bestelleingang eingezogen.

Dies geschieht auch dann sofort, wenn wir die Ware nicht lagernd haben, und erst nach Verfügbarkeit verschicken können.

Es kann sein, dass bei Bezahlung per PayPal Gebühren anfallen. Diese übernehmen wir. Für Sie fallen keine zusätzlichen Kosten an. 

eps

Sie werden mit der Zahlungsmethode EPS online Überweisung direkt mit Ihrem gewohnten Online-Banking-System verbunden. Nach erfolgter Anmeldung wird ein bereits vorausgefülltes Überweisungsformular angezeigt. Im Anschluss wählen Sie Ihr Abbuchungskonto aus und bestätigen die Überweisung mit TAN.

Für die Nutzung EPS Online Überweisung ist keine zusätzliche Registrierung erforderlich. EPS Online Überweisung ist kostenlos und garantiert eine einfache, bequeme und sichere Zahlung.

Klarna

Wenn Sie Klarna Rechnung wählen, bezahlen Sie die Ware erst nach Erhalt. Die Rechnung mit Kontodaten und Zahlungsreferenz erhalten Sie per Mail von Klarna, sobald die Bestellung versendet wird. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an unseren Zahlungspartner Klarna mit der auf der Rechnung angeführten Informationen. Alternativ können Sie die Rechnung auch über die Klarna Website oder App downloaden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlart Kauf auf Rechnung (Klarna) der fällige Betrag direkt an unseren Partner Klarna bezahlt werden muss.

Überweisen Sie den offenen Betrag bitte NICHT auf das Konto der Sengers e.U. Sie erhalten die Zahlungsdaten direkt von Klarna per Mail.

Damit Sie per Klarna Rechnung zahlen können, sind folgende Infos notwendig:

• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail Adresse

Hinweis: Die Fälligkeit der Klarna Rechnung ist unabhängig von unserem 30-tägigen Rückgaberecht.

Bezahlstatus "Klarna"

Wir haben keine Einsicht welche Forderungen von Klarna an Sie offen sind, da diese Information dem Datenschutz unterliegt.

Sie erhalten die Rechnung mit den Angaben zum Zahlungsziel direkt von Klarna per Mail. Sie können sich jederzeit direkt mit Klarna in Verbindung setzen oder in der Klarna App einloggen und dort ihre Zahlungen verwalten.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist eine gute Alternative zu anderen Zahlungsdienstleistern wie PayPal. Hier müssen Sie kein Benutzerkonto anlegen, sondern sich lediglich mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten anmelden.

• Haben Sie Sofortüberweisung als Zahlungsweg ausgewählt, werden Sie auf ein bereits ausgefülltes Überweisungsformular weitergeleitet.
• Kontrollieren Sie Zahlungsempfänger und Überweisungsbetrag und wählen Sie per Bankleitzahl Ihre Bank aus.
• Im nächsten Schritt geben Sie Ihre gewohnten Zugangsdaten für das Online-Banking in ein geschütztes Zahlungsformular ein. Von dort werden die Daten an Ihre Bank weitergeleitet.
• Von Ihrer Bank erhalten Sie wie gewohnt, zum Beispiel per Smartphone, eine einmalig gültige TAN.
• Bestätigen Sie per TAN Eingabe die Überweisung, erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Daten der Kaufabwicklung direkt in unserem Shop.